Términos y Condiciones

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ÁMBITO DE APLICACIÓN

Bienvenido al sitio web botesdebasura.com.mx y todas sus divisiones, subsidiarias, afiliadas y sitios de internet, las cuales te ofrecen acceso al sitio web y te venden productos bajo los términos y condiciones establecidos en la misma. Te rogamos que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el sitio web botesdebasura.com.mx, ya que al entrar a nuestro sitio confirmas tu entendimiento con los mismos; si no aceptas estos términos y condiciones de uso, no podrás utilizar este sitio.

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web botesdebasura.com.mx, del que MPZ Contenedores SA de CV (en adelante Grupo Zuma), es propietario, la cual es persona moral con actividad empresarial, con domicilio en La Capilla 5, Colonia El Pueblito. CP 76900. Corregidora, Querétaro. A través de su sitio web botesdebasura.com.mx, Grupo Zuma, pone a su disposición un ambiente digital en el cual concurren vendedores, suscriptores y usuarios; en el mismo, se ofertan con posibilidad de compra ciertos bienes o servicios; debido al contenido y la finalidad del sitio web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben de suscribirse, lo cual se realiza a través del llenado del formulario de registro y siguiendo los pasos que con posterioridad se les comunicará por medio de correo electrónico para dichos efectos, la condición de suscriptor supone la aceptación de los términos y condiciones de uso.

Una vez completado el formulario de registro, el suscriptor del sitio recibirá una contraseña de acceso, el suscriptor será el único responsable de mantener la contraseña proporcionada, así como otros identificadores de cuentas seguras. El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta; por otra parte, debes notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta, de ninguna manera nosotros seremos responsables, directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo, incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.

Grupo Zuma se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio botesdebasura.com.mx, por favor revisa periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al sitio y seguir comprando productos.

USO DE botesdebasura.com.mx

Para poder utilizar el sitio botesdebasura.com.mx debes de tener 18 años de edad o, en su caso, estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de tus padres, de quien depende el legar ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia, o bien, del tutor legal si es el caso. Cada usuario solo podrá ser titular de 1 (una) cuenta en el sitio botesdebasura.com.mx, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta en el sitio web con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, Grupo Zuma tendrá el derecho inapelable de dar por terminada la relación, dar de baja las cuentas y hasta colaborar judicialmente para la persecución a los infractores. Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos ofertados en nuestra página.

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El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

Ciertos servicios y las características relacionadas con los mismos, que pueden estar disponibles en el sitio botesdebasura.com.mx, pueden requerir el registro o suscripción, si decides registrarte o suscribirte a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada acerca de ti mismo, para actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.

ENVÍO DE PROMOCIONES Y OFERTAS

Durante el proceso de registro aceptas recibir correos electrónicos promocionales del sitio botesdebasura.com.mx, no obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales, haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

Asimismo, durante el proceso de registro nos autorizas expresamente a realizarte llamadas telefónicas y enviarte mensajes de texto con fines mercadológicos; no obstante, en todo tiempo tienes la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo a ventas@grupozuma.com.mx donde nos manifiestes de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envío de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadotecnia.

Lo anterior de conformidad con la Ley federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO

Cualquier comunicación que envíes al sitio web botesdebasura.com.mx, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial; asimismo, cuando remites comentarios o críticas al sitio, también nos concedes el derecho a utilizar el nombre que envíes, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido, por último, cabe mencionar que no debes de usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no eres.

Asimismo, serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los suscriptores envíen al sitio web botesdebasura.com.mx, para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuevos suscriptores, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente. Cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el suscriptor que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgó al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.

RESPONSABILIDAD

Circunstancias ajenas al procesamiento de órdenes de compra

En ocasiones, puede haber situaciones que impidan el procesamiento de una orden de compra debido a circunstancias ajenas a nuestra empresa, como la fuerza mayor o el caso fortuito. En tales casos, botesdebasura.com.mx notificará al cliente de inmediato sobre la razón por la cual no fue posible procesar la orden, comprometiéndose a reembolsar cualquier cantidad cobrada al suscriptor. Durante este proceso de reembolso, se puede requerir información adicional para completar la transacción.

Disponibilidad de productos

Todos los productos ofrecidos en el sitio botesdebasura.com.mx están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros suscriptores hasta agotar existencias. Recomendamos que para obtener información detallada sobre la disponibilidad de los Productos publicados, contacte directamente con nuestro equipo de atención al cliente o visite nuestra sucursal.

Reembolso de cantidades pagadas

Si es necesario reembolsar al suscriptor alguna cantidad de dinero debido a los supuestos mencionados anteriormente u otras circunstancias, este reembolso se realizará previo consentimiento del suscriptor. Para el reembolso de una orden de compra, se deberá seleccionar un único medio de reembolso, que sera a traves de transferencia bancaria o reversión de pago a la tarjeta de crédito o débito.

Condiciones particulares de venta

Algunos productos pueden estar sujetos, además de los términos y condiciones generales, a condiciones particulares de venta. Estas condiciones se encuentran disponibles para consulta junto con la descripción del producto. Es responsabilidad del suscriptor verificar estas condiciones antes de realizar la compra, a fin de comprender los términos, condiciones y restricciones específicas que puedan aplicar.

Aceptación de condiciones particulares de venta

Antes de la compra de un producto, el suscriptor debe aceptar las condiciones particulares de venta. En caso de conflicto entre los términos y condiciones generales y las condiciones particulares de venta, prevalecerán estas últimas. Por lo tanto, el suscriptor debe leer detenidamente tanto los términos y condiciones generales como las condiciones particulares de venta, las cuales se considerarán aceptadas en el momento de realizar la compra.

Comunicaciones y pagos

Todas las ofertas de venta, comunicaciones y solicitudes de información se realizan exclusivamente a través del sitio botesdebasura.com.mx. No seremos responsables de comunicaciones enviadas fuera de este sitio ni de depósitos en efectivo, transferencias o pagos realizados a cuentas no autorizadas en la compra de productos. No solicitamos depósitos a cuentas de particulares.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad, publicado en botesdebasura.com.mx/politica-privacidad/

FORMAS DE PAGO

Se hace uso de Openpay como pasarela de pagos.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

La garantía de los productos será brindada directamente por los fabricantes o distribuidores de los mismos; la duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto y es emitida y validada por el fabricante o distribuidor de cada producto, por lo que Grupo Zuma, lo estará apoyando para hacer validas dichas garantías.

Junto con el producto adquirido, el suscriptor recibirá un manual de usuario (cuando aplique), en donde aparecen las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto adquirido, así como toda la información de la garantía que el fabricante hubiere conferido. Ningún suscriptor podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique.

Grupo Zuma no será responsable por las garantías otorgadas por los fabricantes o distribuidores de los productos, pero realizará todas las acciones tendientes a proporcionar a los suscriptores que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio.

Algunos productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por Grupo Zuma (Estra, Glasdon, Rubbermaid, Sulo y Tramontina), los términos y condiciones particulares, así como la temporalidad de las mismas, se darán a conocer a los suscriptores junto con la descripción de los productos que le apliquen tales garantías.

FACTURACIÓN

Los suscriptores que adquieran productos podrán solicitar la factura de los mismos al momento de realizar la compra, en caso de no solicitarse contaran con 5 (cinco) días naturales para solicitarla.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Querétaro, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

CONTACTO:

Email: ventas@grupozuma.com.mx

Teléfono: 442 303 6523

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