• Nuestro servicio de entrega solo está disponible en la República Mexicana.
• Zuma Contenedores subcontrata a las mejores empresas especializadas en paquetería para llevar a cabo la entrega.
• Los tiempos de entrega varían de acuerdo al producto y destino, las entregas se realizan en cualquier horario del día entre 8:00 y 18:00hrs de lunes a sábado.
• Revisa que todos tus datos están correctos y completos al realizar tu pedido, ya que de esto depende el éxito de tu entrega.
• Embarcamos tu pedido a paquetería al día siguiente de haber realizado el pago (salvo que te de otra indicacion tu asesor de ventas); la entrega tarda de 5 a 10 días hábiles, salvo que sea zona extendida la paquetería, da un tiempo de entrega de 10 a 15 días hábiles.
• Con el fin de ofrecerte mayor seguridad en tu entrega, toda nuestra mercancía viaja asegurada.
• Al recibir tu paquete, te recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración; de ser así, te pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato a través de nuestro correo electrónico: ventas@grupozuma.com.mx o al número de teléfono: (442) 303-6523, de lo contrario, Zuma Contenedores no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.
• El cliente cuenta con 7 días hábiles para reportar algún daño, defecto o problema con su envío, en caso de hacerlo posterior a los días mencionados, no se aplicará la garantía.
• Para reportes de alguna de las mensajerías contratadas por Zuma Contenedores, por favor contáctanos a nuestro correo electrónico: ventas@grupozuma.com.mx o al número de teléfono: (442) 303-6523 en cuanto recibas el paquete para iniciar la aclaración.
• Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.
• Ningún personal del equipo de envíos de Zuma Contenedores ni de las mensajerías contratadas está autorizado a instalar contenedores.
• La instalación de los contenedores no está incluida en el servicio de entrega.

Si se encuentra en alguno de los siguientes estados póngase en contacto con nosotros para verificar los costos y métodos de envío que tenemos disponibles:

Baja California, Baja California Sur, Campeche, Chiapas, Chihuahua, Coahuila, Durango, Guerrero, Oaxaca, Quintana Roo, Sinaloa, Sonora, Tabasco, Tamaulipas, Yucatán.

Aplica en las siguientes líneas de productos: Barrenderos, Contenedores con 4 Ruedas, Contenedores de volteo y carga.